ΠΟΥ ΘΑ ΜΑΣ ΒΡΕΙΤΕ
Πλάκα, Μήλος, Ελλάδα
T. +30 22870 27760
Ε. info@kalliopi-natural.gr
Χώρα, Φολέγανδρος, Ελλάδα
T. +30 694 7716018
ΩΡΑΡΙΟ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ
Δευτέρα με Κυριακή
11:00 – 14:00 & 18:00 – 23:00
Aν δεν είσαστε ευχαριστημένοι με την αγορά σας έχετε την επιλογή να μας επιστρέψετε το/τα προϊόν/τα. Μπορείτε να ζητήσετε αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων.
Επιστροφές γίνονται δεκτές μέσα σε 14 ημερολογιακές μέρες από την παραλαβή του δέματος.
• Τα προϊόντα πρέπει να είναι στην αρχική τους κατάσταση μαζί με τα καρτελάκια τους.
• Μόλις παραλάβουμε το δέμα, θα τσεκάρουμε την κατάσταση των προϊόντων προτού προχωρήσουμε σε αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων.
Αν τα προϊόντα είναι φορεμένα, πλυμένα ή κατεστραμμένα δεν θα μπορέσουμε να δεχτούμε την επιστροφή. Θα επιστραφούν στον αποστολέα και θα ενημερωθείτε σχετικά με email.
H διεύθυνσή μας
Kalliopi Natural – Ζούλια Καλλιόπη
Πλάκα, Μήλος 84800
Κόστος επιστροφής
Ελλάδα
• Η πρώτη επιστροφή είναι δωρεάν με την Speedex. (Σε περίπτωση που στείλετε το δέμα με άλλη εταιρία θα πρέπει να αναλάβετε εσείς το κόστος)
• Η δεύτερη επιστροφή κοστίζει 2,5€ για να επιστραφεί σε εμάς και άλλα 2,5€ για να σας στείλουμε το νέο προϊόν εφόσον έχετε επιλέξει αντικατάσταση. (Αν το προϊόν είναι ελλαττωματικό, δεν θα χρεωθείτε για την αλλαγή/επιστροφή.)
Κύπρος και εξωτερικό
• Μπορείτε να επιλέξετε όποια εταιρία θέλετε για την επιστροφή σας. Το κόστος το αναλαμβάνετε εσείς.
Τα προϊόντα μέχρι να φτάσουν σε εμάς ταξιδεύουν με δική σας ευθύνη. Αν δεν φτάσουν ποτέ σε εμάς δεν θα μπορέσουμε να σας επιστρέψουμε τα χρήματα. Για τον λόγο αυτό παρακαλούμε πολύ χρησιμοποιήστε μία μέθοδο που παρακολουθείτε η πορεία του δέματος.
Αντικατάσταση
Ελλάδα
• Αν θέλετε να αντικαταστήσετε το προϊόν που αγοράσατε με άλλο νούμερο, χρώμα ή και άλλο προϊόν απλά συμπληρώστε την φόρμα επιστροφής και κλείστε την μέσα στο δέμα μαζί με το προϊόν.
• Καλέστε την Speedex να έρθει να παραλάβει το δέμα ή επισκεφτείτε το τοπικό σας κατάστημα. (Μην ξεχάσετε να το στείλετε με χρέωση παραλήπτη)
Κύπρος και εξωτερικό
• Αν θέλετε να αντικαταστήσετε το προϊόν που αγοράσατε με άλλο νούμερο, χρώμα ή και άλλο προϊόν απλά συμπληρώστε την φόρμα επιστροφής και κλείστε την μέσα στο δέμα μαζί με το προϊόν.
• Επιλέξτε την εταιρία που θέλετε να το στείλετε. Σας προτείνουμε να χρησιμοποιήσετε μία μέθοδο που να παρακολουθείτε η πορεία του δέματος ή να είναι συστημένο με το ταχυδρομείο.
Τα προϊόντα μέχρι να φτάσουν σε εμάς ταξιδεύουν με δική σας ευθύνη. Αν δεν φτάσουν ποτέ σε εμάς δεν θα μπορέσουμε να προχωρήσουμε με την αλλαγή. Για τον λόγο αυτό παρακαλούμε πολύ χρησιμοποιήστε μία μέθοδο που παρακολουθείτε η πορεία του δέματος.
Επιστροφή χρημάτων
• Μόλις παραλάβουμε το δέμα, θα τσεκάρουμε την κατάσταση των προϊόντων προτού προχωρήσουμε σε επιστροφή χρημάτων. Η επιστροφή θα γίνει με τον τρόπο πληρωμής που είχατε επιλέξει στην παραγγελία σας.
• Παρακαλούμε δώστε περιθώριο 2 ημερών για επιστροφή χρημάτων στη Ελλάδα και 5 για Κύπρο και εξωτερικό.
Τα έξοδα μεταφοράς δεν επιστρέφονται.
Αν το θελήσετε μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email info@kalliopinatural.gr ή καλέστε μας στο +30 6947716018 για να κάνετε την επιστροφή μέσω τηλεφώνου.
Πλάκα, Μήλος, Ελλάδα
T. +30 22870 27760
Ε. info@kalliopi-natural.gr
Χώρα, Φολέγανδρος, Ελλάδα
T. +30 694 7716018
Δευτέρα με Κυριακή
11:00 – 14:00 & 18:00 – 23:00
